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\r\n이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
\r\n* 회원 : 아이스크림(www.i-scream.co.kr)에 가입한 후 교사인증을 마친 회원으로 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 선생님 전용 “서비스”를 이용하는 고객을 말합니다.
\r\n※ 아이스크림미디어 운영 사이트 현황 : “아이스크림S”, “아이스크림원격교육연수원\", \"아이스크림몰\", \"아이스크림교과서\", ”쌤튜브“, ”쌤블로그“, ”띵커벨“, ”하이클래스“, \"에듀뱅크 AI\", \"클래스툴\", \"아이스크림툴킷\", \"AI 매일수학\", \"미니북\", \"AI 아크수학\"
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\r\n본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령 등)과 관습에 따르며, 그렇지 아니한 경우에는 “회사”가 제공하는 개별 서비스 이용약관 및 운영정책에 따릅니다.
\r\n※ 제정 일자 : 2025년 2월 17일(시행)
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(주)아이스크림미디어(이하 '회사')에서 운영하는 아이스크림 교과서는 고객의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 「개인정보 보호법」등 관련 법을 잘 지키며 개인정보를 정해진 절차에 따라 안전하게 처리하고 있습니다. 또한 개인정보가 어떻게 처리되는지 절차와 기준을 안내하고 관련된 불편이나 문의를 해결해드리기 위해 이 개인정보처리방침을 마련하여 공개합니다.
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① 회원제 서비스 이용을 위한 회원식별
\r\n② 미성년자의 확인
\r\n③ 비인가 회원사용 및 중복 가입 방지
\r\n④ 회원 탈퇴 의사의 확인
\r\n① 회원별 최적화된 서비스 제공
\r\n② 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석
\r\n③ 서비스의 유효성 확인
\r\n④ 이벤트 정보 및 참여기회 제공
\r\n⑤ 광고성 정보 제공
\r\n⑥ 회원 대상 설문 조사
\r\n① 콘텐츠 등 서비스 제공
\r\n② 이벤트 결과 안내 및 상품 배송
\r\n③ 계약이행 및 약관 변경의 고지
\r\n① 고객상담, 고객 불만 접수 및 처리
\r\n② 분쟁 조정을 위한 기록 보존
\r\n\r\n
회사는 회원 가입 과정에서 입력된 개인정보가 가입 도중 중단될 경우 해당 정보를 즉시 삭제합니다. 개인정보는 정보주체가 서비스를 이용하는 동안에만 처리하고 보관하는 것이 원칙이며, 정보주체의 동의를 받아 처리합니다.
\r\n| 구분 | \r\n수집 및 이용 항목 | \r\n보유 및 이용 기간 | \r\n
|---|---|---|
| 선생님 통합 회원 | \r\n\r\n 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, \r\n이메일,학교명, 학교주소, 학교전화번호 \r\n | \r\n회원 탈퇴 후 또는 고객의 요청 시 지체 없이 파기 | \r\n
| 일반 통합 회원 | \r\n\r\n 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, \r\n이메일 \r\n | \r\n회원 탈퇴 후 또는 고객의 요청 시 지체 없이 파기 | \r\n
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회사는 정보주체의 동의를 받아 서비스와 관련된 상품 소식이나 이벤트 정보를 이메일이나 문자로 알려드릴 수 있습니다. 다양한 할인 혜택과 행사 내용도 포함됩니다. 하지만 회원 가입이나 주문, 배송에 관한 중요한 안내는 정보주체가 동의하지 않아도 해당 정보주체에게 보내질 수 있습니다.
\r\n| 처리 유형 | \r\n수집 및 이용 항목 | \r\n보유 및 이용 기간 | \r\n
|---|---|---|
| 이벤트 및 마케팅 정보 활용 (선택) | \r\n이름, 휴대전화번호, 이메일 주소 | \r\n회원 탈퇴 후 또는 고객의 요청 시 지체 없이 파기 | \r\n
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회사는 정보주체와 맺은 계약을 지키거나 계약을 맺는 과정에서 정보주체의 요청을 처리하기 위하여 필요한 개인정보를 수집하고 이용할 수 있습니다.
\r\n| 처리 유형 | \r\n수집 및 이용 항목 | \r\n보유 및 이용 기간 | \r\n
|---|---|---|
| 맞춤형 서비스 제공 | \r\n이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 | \r\n회원 탈퇴 후 또는 고객의 요청 시 지체 없이 파기 | \r\n
| 고객 상담 | \r\n이름, 아이디, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 | \r\n회원 탈퇴 후 또는 고객의 요청 시 지체 없이 파기 | \r\n
| 부정 이용 및 중복 가입자 확인 | \r\n이름, 아이디, 본인확인정보(CI), 휴대전화번호 | \r\n5년 보관 후 파기 | \r\n
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회사는 법령이나 내부 규정에 따라 개인정보를 꼭 보관해야 할 때, 정해진 기간 동안 안전하게 보관합니다.
\r\n| 법령 및 근거 | \r\n항목 | \r\n기간 | \r\n
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(제6조) * 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 | \r\n계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 | \r\n5년 | \r\n
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | \r\n5년 | \r\n|
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | \r\n3년 | \r\n|
| 표시/광고에 관한 기록 | \r\n6개월 | \r\n|
| 통신비밀보호법(제15조의 2) * 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 | \r\n\r\n 정보주체의 인터넷 등 로그기록/ \r\n정보주체의 접속지 추적 자료 \r\n | \r\n3개월 | \r\n
| 회사의 정보보호 정책 * 개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호 | \r\n부정 가입 방지를 위해 아이디 별도 보관 | \r\n5년 | \r\n
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① 정보주체의 동의를 받은 경우
\r\n② 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
\r\n③ 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
\r\n④ 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우
\r\n⑤ 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
\r\n\r\n
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| 수탁업체 | \r\n위탁목적 | \r\n
|---|---|
| LG유플러스, ㈜다우기술 | \r\n문자 발송 | \r\n
| Cafe24 | \r\n이메일 발송 | \r\n
| PC정비사연구소 | \r\n고객 원격 지원 업무 | \r\n
| (주)트랜스코스모스코리아 | \r\n고객 상담 업무 | \r\n
| KT알파, (주)다우기술 | \r\n이벤트 상품(모바일 상품권 등) 발송 | \r\n
| 택배 업체 (KG로지스, 우체국, 한진택배, CJ 대한통운, 롯데글로벌로지스, 로젠택배) | \r\n상품 배송 업무, 배송 위치/도착정보 서비스 제공 업무 | \r\n
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① 정보주체는 개인정보에 대해 궁금한 점이 있거나 요청사항이 있을 경우, 개인정보 고충처리부서에 전화나 이메일로 연락하실 수 있으며, 회사는 이에 신속하고 성실하게 답변드립니다.
\r\n② 개인정보를 삭제하거나 이용을 중지 또는 동의를 철회하면, 서비스 일부 또는 전체를 이용하기 어려울 수 있습니다.
\r\n③ 14세 미만 아동 및 청소년의 경우, 개인정보와 관련된 열람이나 정정 등의 요청은 반드시 법정대리인(예: 부모님)이 해야 합니다. 14세 이상인 미성년자는 본인이 직접 개인정보 관련 권리를 행사할 수도 있고, 원하면 법정대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.
\r\n① 개인정보는 항상 최신 정보로 입력해야 합니다.
\r\n② 다른 사람의 개인정보를 도용하여 회원 가입하면 회원 자격이 취소될 수 있습니다.
\r\n③ 정보주체는 개인정보를 안전하게 지킬 권리가 있고 동시에 자신과 다른 사람의 개인정보를 함부로 사용하지 않을 책임도 있습니다. 비밀번호 같은 개인정보가 다른 사람에게 알려지지 않도록 조심하여야 합니다.
\r\n\r\n
① 회사는 정보주체가 회원 탈퇴할 때까지 개인정보를 보관합니다. 하지만 회원 탈퇴하거나 정보주체가 개인정보 삭제를 요청하면 지체없이 개인정보를 삭제합니다.
\r\n② 회사 내부 정책이나 관계 법령에 의해 필요한 경우에는 관련된 개인정보를 별도로 보관합니다.
\r\n종이에 인쇄된 개인정보는 분쇄기로 잘게 부수거나 불태우는 등의 방법으로 파기하며, (전자적)파일로 저장된 개인정보는 다시 확인할 수 없도록 기술적 또는 물리적 방법을 통해 안전하게 삭제합니다.
\r\n① 회사의 서비스를 5년 동안 사용하지 않은 정보주체를 휴면회원으로 전환합니다. 휴면회원의 개인정보는 안전하게 따로 보관합니다.
\r\n② 별도로 보관하는 개인정보 항목은 정보주체의 아이디, 이름, 이메일, 휴대전화번호 입니다.
\r\n③ 휴면계정으로 전환되면 회사의 서비스를 이용할 수 없습니다. 다시 이용하고 싶으면 회사에서 정한 방법으로 휴면을 해제해야 합니다.
\r\n④ 휴면회원이 된 지 1년이 지나면 정보주체의 개인정보를 삭제(파기)합니다.
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회사는 개인정보의 안전한 관리를 위하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고 이를 준수합니다.
\r\n회사는 개인정보 취급자를 꼭 필요한 만큼만 최소한으로 정하고, 정기적으로 개인정보 보호 교육을 실시합니다.
\r\n회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 부여, 변경, 말소함으로써 개인정보에 대한 비인가 접근을 통제하고 있으며, 외부로부터의 무단 접근을 방지하기 위해 침입 차단 시스템 등 보안 시스템을 운영하고 있습니다.
\r\n개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있습니다.
\r\n정보주체의 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
\r\n회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
\r\n개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
\r\n회사는 정보주체에 대한 정보를 저장하고 필요할 때 꺼내 쓰는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 정보주체가 사용하는 인터넷 브라우저(엣지, 사파리, 크롬, 파이어폭스 등)에 보내는 아주 작은 정보입니다. 쿠키는 정보주체 개인을 정확히 구별하지는 않습니다. 또한, 회사는 서비스 개선과 통계 분석을 위해 ‘구글 애널리틱스(Google Analytics)’라는 도구를 사용하고 있습니다.
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정보주체가 서비스를 방문할 때, 서비스를 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다.
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① 정보주체는 쿠키 사용 여부를 선택할 수 있습니다. 인터넷 브라우저에서 설정을 바꿔서 쿠키 저장을 허용하거나 거절할 수 있고 이미 저장된 쿠키를 삭제할 수도 있습니다.
\r\n② 쿠키 저장 거부 설정은 다음과 같습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
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| 항목 | \r\n이용 제공 목적 | \r\n보유 및 이용 기간 | \r\n
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① 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
\r\n② 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
\r\n③ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
\r\n④ 가명 처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
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| 개인정보보호 책임자 | \r\n연락처 | \r\n이메일 | \r\n
|---|---|---|
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| 고충처리 부서 | \r\n연락처 | \r\n이메일 | \r\n
|---|---|---|
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\r\n| 기관 | \r\n연락처 | \r\n홈페이지 | \r\n
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법령 또는 지침이 바뀌거나 회사의 정책이 달라지면 개인정보처리방침도 바뀔 수 있습니다. 변경되는 경우 적용되기 7일 전에 알려드립니다.
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시행일자: 2025년 07월 04일
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